Sinds gister is het Noodfonds Energie opnieuw geopend. Mensen met een laag inkomen en hoge energiekosten kunnen steun krijgen vanuit de overheid om de hoge lasten betaalbaar te maken. Door de drukte is het echter lastig om het Noodfonds te bereiken.

Het rijkt heeft 56,3 miljoen euro uitgetrokken voor het noodfonds, wat naar verwachting ongeveer 100.000 huishoudens kon helpen.

Om aanspraak te maken op het noodfonds is het systeem van het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) beschikbaar gesteld. Alleen dit systeem kan het aantal aanvragen niet aan.

Een woordvoerder van het UWV meldt: "Het overstijgt alle verwachtingen. Door de enorme drukte is het systeem van het UWV - waarmee wij inkomensgegevens opvragen - overbelast geraakt. We begrijpen dat dit voor veel mensen ontzettend frustrerend is."

Er wordt gezocht naar een oplossing om de capaciteit van het systeem tijdelijk te vergroten.

Er zijn ondertussen al 15.000 aanvragen gedaan voor het Noodfonds, hierdoor kan het budget wel eens snel verdeeld zijn. De woordvoerder raad daarom aan om de aanvraag deze week nog te doen.