Holland Solar heeft een nieuwe Gedragscode Zon en Opslag bij Woningen gepresenteerd. De code werd gelanceerd tijdens de vakbeurs Solar Solutions Amsterdam. In de gedragscode zijn nu thuisbatterijen opgenomen omdat Holland Solar een groeiende rol voor deze techniek ziet in het energiesysteem van huishoudens.

De gedragscode moet consumenten meer duidelijkheid geven over de werkwijze van bedrijven die zijn aangesloten bij Holland Solar. Wanneer een leverancier of installateur lid is van de branchevereniging, committeert die zich aan de afspraken en uitgangspunten in de code. Daarmee moet voor consumenten beter zichtbaar zijn dat zij te maken hebben met een partij die volgens bepaalde kwaliteits- en veiligheidsprincipes werkt.

Steeds meer thuisbatterijen

De gedragscode richt zich op installaties van zonnestroomsystemen en energieopslagsystemen in woningen, bijvoorbeeld bij particuliere huishoudens, VvE’s en woningcorporaties. Volgens Holland Solar investeren steeds meer consumenten in zonne-energie en thuisbatterijen. De branchevereniging wil daarom duidelijke richtlijnen bieden voor veilig en kwalitatief hoogwaardige systemen.

Waar eerdere afspraken vooral gericht waren op zonnepanelen, beschrijft de nieuwe code ook hoe installateurs moeten omgaan met de plaatsing, veiligheid en het advies rondom thuisbatterijen. Daarbij wordt onder meer aandacht besteed aan brandveiligheid, locatie van batterijen in huis en de technische normen die installateurs moeten volgen.

Drie principes

De code is gebaseerd op drie leidende principes: kwaliteit en veiligheid, klantgerichtheid met duidelijke garanties en een solide bedrijfsvoering bij installateurs. Bedrijven die de gedragscode onderschrijven spreken onder meer af dat zij klanten transparant adviseren, installaties volgens geldende normen realiseren en duidelijke documentatie en garanties bieden.

Daarnaast bevat de gedragscode concrete afspraken over onderwerpen zoals klantcommunicatie, monitoring van systemen, veilig werken tijdens installaties en het scheiden van afvalstromen. Ook wordt aandacht besteed aan de rol van installateurs bij het informeren van consumenten over opbrengsten, risico’s en toekomstige uitbreidingen van hun energiesysteem.

De gedragscode geldt voor nieuwe installaties van zonnestroomsystemen en energieopslagsystemen bij woningen die worden gerealiseerd door leden van Holland Solar. De branchevereniging verwacht dat de afspraken bijdragen aan meer vertrouwen bij consumenten en daarmee aan het verdere draagvlak voor zonne-energie en energieopslag in de gebouwde omgeving.

Volgens Holland Solar zal de gedragscode periodiek worden geëvalueerd en indien nodig aangepast aan nieuwe ontwikkelingen in de sector.